أ: الشركة المصنعة

ج: نعم، يمكننا تصميم وتخصيص منتجك بناءً على العينة أو الفكرة أو الرسم.

ج: نعم، سوف نقوم بتوفير عينة مجانية لجميع العملاء المحتملين.

ج: 14 يومًا، ولكن يمكنك إرسال بريد إلكتروني للحصول على عرض أسعار أثناء عطلتنا.

ج: يعتمد ذلك على العنصر، بعض المنتجات لدينا الكثير في المخزون وبعضها يحتاج إلى إنتاج خاص حسب متطلباتك، لذلك فإن مهلة التسليم لدينا تتراوح من 1 إلى 25 يومًا عادةً.

ج: نعم، جميع منتجاتنا مُصنّعة وفقًا للمعايير واللوائح الدولية ذات الصلة، مما يضمن جودة عالية تلبي جميع متطلبات عملائنا، مثل معايير CE وMUTCD.

ج: يمكنك إرسال استفسارك أو الاتصال بمبيعاتنا، وسوف نرسل لك عرض أسعار بناءً على كمية طلبك المحتملة، ثم نصدر لك فاتورة أولية أو نرسل لك فاتورة.

ج: عادة، مصطلح الدفع لدينا هو إيداع 30% إلى 50% عن طريق التحويل البنكي، وسيتم دفع الرصيد قبل الشحن بعد الانتهاء من الإنتاج.

ج: نعم، يمكننا قبول الدفع عن طريق بطاقة الائتمان/PayPal أو منصة الدفع عبر الإنترنت الأخرى لضمان عملية معاملتك السلسة.

ج: نعم، نوفر خدمة ما بعد البيع وضمانات على منتجاتنا. في حال وجود أي مشاكل أو عيوب في جودة المنتج، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء، وسنتولى معالجة المشكلة وحلها على الفور.

ج: معظم منتجاتنا تأتي بضمان لمدة عام واحد، ويمكننا أن نقدم لك ضمانًا لمدة 2-3 سنوات على بعض المنتجات بعد طلبك.

ج: في حال استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فورًا. سنطلب منك تزويدنا بالمعلومات ذات الصلة، وربما بعض الصور، لتقييم المشكلة. سنعمل بعد ذلك على حل المشكلة، إما بتوفير بديل أو استرداد المبلغ، حسب الظروف.

ج: يختلف الوقت المستغرق لحل طلب خدمة ما بعد البيع حسب تعقيد المشكلة. عادةً ما يتم حل الاستفسارات البسيطة خلال 6-12 ساعة، بينما قد تتطلب المشكلات الأكثر تعقيدًا وقتًا إضافيًا. كن مطمئنًا، فريقنا يعمل بجد لتقديم حل سريع.