ما هو دور عامل الإشارة المرورية؟ المسؤوليات، وكيفية الالتحاق بالعمل، والراتب

وفقا ل أحدث دراسة حول HCSS و AGC في عام 2025، شهدت حوالي 601 شركة من شركات إنشاء الطرق السريعة حادث سير خطير واحد على الأقل في منطقة الإنشاء. ولكن يمكنك تجنب هذه النسبة من الحوادث بتعيين مُوجِّه مرور لموقع العمل.

أعددنا هذا الدليل لشرح ماهية عامل تنظيم حركة المرور ودوره في الحفاظ على السلامة. كما يمكنك الاطلاع على الأدوات التي يستخدمها، وكيفية حمايتك، والمتطلبات القانونية للعمل كعامل تنظيم حركة مرور.

ماذا تعني كلمة "Flagger"؟

ما هو دور عامل الإشارة في القيادة؟ مُوجِّه حركة المرور هو شخص مُدرَّب ومُعتمد يتولى تنظيم حركة المرور في مناطق العمل., مواقع البناء, صيانة الطرق وفي حالات الطوارئ. يعمل هؤلاء المحترفون بشكل أساسي لدى شركات البناء أو الهيئات الحكومية لجعل أماكن العمل آمنة. وهم مسؤولون عن حماية العمال وسلامة السائقين.

بصفتك مُوجِّه حركة مرور، يجب أن تبقى نشيطًا طوال فترة عملك ومستعدًا للتعامل مع أي مشكلة غير متوقعة. يُعرف مُوجِّه حركة المرور أيضًا باسم مُنظِّم حركة المرور، أو مُوجِّه الإشارات، أو مُنظِّم حركة المرور. ويُطلق عليهم أيضًا مُوجِّهو الإشارات، أو حراس المرور، أو مُنظِّمو حركة المرور.

عامل توجيه حركة المرور لأعمال الطرق

مشرف أعمال الطرق هو شخص محترف يُدير حركة المركبات والمشاة أثناء أعمال صيانة الطرق. غالباً ما تراهم في الأماكن العامة و الطرق المزدحمة في حال إغلاق أحد المسارات أو تحويل مساره، يقف منظم حركة المرور في مكان آمن ويرشدك باستخدام الإشارات أو الأدوات.

عامل توجيه حركة المرور في مواقع البناء

يتولى عامل تنظيم حركة المرور أو فني التحكم المروري مسؤولية إدارة حركة المرور في مواقع البناء. وتشمل هذه المواقع الطرق القريبة، والمناطق الحضرية، ومواقف السيارات، ومواقع العمل المزدحمة. ويعمل هذا العامل على حمايتك أنت وفريق العمل من مخاطر المعدات الثقيلة والمناطق الخطرة في مكان العمل.

ما هي مهام عامل الإشارة؟

فيما يلي المهام الرئيسية لعامل تنظيم حركة المرور أو مراقب حركة المرور.

حركة المرور المباشرة

يستخدم منظمو حركة المرور إشارات السلامة والإشارات اليدوية لتوجيهك حول مواقع البناء. قد يوقفونك ثم يرشدونك إلى الطرق/المسارات الآمنة لتنظيم حركة المركبات. يجب عليك اتباع تعليمات منظمي حركة المرور. قد بحذر في التقاطعات المزدحمة والطرق الخطرة.

إرشادات للسائقين حول الطرق البديلة

يُقدّم لك مُوجّهو حركة المرور تعليمات واضحة عند إغلاق الطرق أو المسارات. على سبيل المثال، يُشيرون إلى طرق التحويل الصحيحة باستخدام اللافتات أو الإشارات الضوئية. لتجنّب الحوادث والوصول إلى وجهتك بأمان، عليك اتباع توجيهاتهم.

التعاون مع عمال البناء

يُعدّ هذا من أهم واجبات مُشغّل الإشارات. عليه التنسيق مع طاقم الصيانة، وعمال البناء، والمشرفين، أو غيرهم من مُشغّلي الإشارات. بهذه الطريقة، يُمكنه توجيه حركة المرور في كلا الاتجاهين على طريق سريع ذي مسار واحد بأمان. يجب عليه إبلاغ العمال في حال ملاحظة أي مشكلة قد تؤثر على سير العمل وسلامة الآلات الثقيلة وموقع العمل.

احتفظ بسجل للسائقين غير المنضبطين

إذا لم تلتزم بالقواعد، وتعليمات مُوجِّه حركة المرور، وإشارات وعلامات البناء، فسيراقب مُوجِّه حركة المرور سلوكك. بعد ذلك، يُرفع تقريرٌ إلى المشرف أو ضباط إنفاذ القانون. ونتيجةً لذلك، قد تواجه دعاوى قضائية وعقوبات.

مراقبة تدفق حركة المرور

يتولى مراقب حركة المرور مسؤولية مراقبة تدفق المركبات وحالة الطرق. على سبيل المثال: عليه التحقق من حجم حركة المركبات، ونمط المرور، وحركة المشاة، أي خطر محتمل في منطقة العمل. في حال ملاحظة أي مشكلة، يجب إبلاغ المشرف. وبهذه الطريقة، يمكن لمديري الإنشاءات وسلطات المرور اتخاذ القرارات الصحيحة.

التواصل مع الطاقم

بصفتك مُوجِّه حركة مرور، من المهم أن تتعاون مع عمال الموقع والموظفين، وليس فقط مع المشرفين، لضمان نجاح المشروع دون أي تأخير أو مخاطر. يجب على مُوجِّهي حركة المرور تبادل المعلومات مع الطاقم حول أنماط حركة المرور والمخاطر المحتملة. ولتحقيق ذلك، يمكنك استخدام أجهزة الاتصال اللاسلكي أو الإشارات اليدوية.

فحص ووضع اللافتات

كما تعلمون، تُعدّ إشارات وحواجز السلامة المرورية من أهم الأدوات لضمان سلامة السائقين والمشاة حول مواقع العمل. لذا، تشمل مسؤوليات مُوجّهي الإشارات المرورية وضع هذه الأجهزة وصيانتها بشكل صحيح. فهم يحرصون على أن تبقى الحواجز والأقماع المرورية مرئية، منتصبة، وواضحة. قواعد MUTCD.

الاستجابة لحالات الطوارئ

يُساعد رجال المرور أيضًا مركبات الطوارئ، مثل سيارات الشرطة والإسعاف والإطفاء، على التنقل بأمان في مناطق العمل والوصول إليها بسهولة. فعلى سبيل المثال، يُوقف رجال المرور حركة المرور بسرعة ويُمهّدون الطريق في حالات الخطر، مما يُتيح لمركبات الطوارئ الوصول إلى وجهاتها في وقت أقل.

ما هي المدة التي يمكن أن يقوم فيها عامل تنظيم المرور بإيقاف حركة المرور؟

لا يوجد وقت محدد أو قاعدة عامة بشأن المدة التي يمكن لمراقبي الطرق إيقاف حركة المرور خلالها. ومع ذلك، فإن وكالات السلامة المرورية الحكومية مثل إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) في أمريكا و WorkSafeBC ضع مبادئ يجب عليك اتباعها.

تنص هذه المعايير على أنه يمكن لمسؤولي إشارات المرور عمومًا إيقاف حركة المرور لمدة أقصاها 15 إلى 20 دقيقة في المرة الواحدة. والسبب هو أنه إذا تم إيقاف حركة المرور لفترة أطول من هذا الحد، فقد يؤدي ذلك إلى الازدحام والإحباط بين السائقين. قد يؤدي كل هذا إلى قيادة غير آمنة وتأخيرات. تذكر أن هذا الوقت يختلف باختلاف قوانين الولاية وحجم حركة المرور.

الأدوات التي يستخدمها منظمو حركة المرور: معدات التحكم المروري

فيما يلي ذكرنا معدات التلويح التي يستخدمها مراقبو حركة المرور بشكل شائع.

أعلام الإشارة/علامة حامل العلم

يستخدم حاملو الرايات الإشارات والعلامات لإيصال معلومات مهمة للسائقين. على سبيل المثال: ستجدون حدود السرعة، وإغلاق المسارات، أو التحويلات المرورية على اللوحات. وبفضل هذه الإرشادات، يمكنكم القيادة بأمان في مناطق العمل.

ستجد هذه اللافتات في الغالب مثبتة على حوامل أو مركبات. كما يمكن حملها باليد أو تثبيتها على أعمدة، ويستخدمها منظمو حركة المرور للتواصل مع السائقين من مسافة بعيدة.

مجاديف التوقف/الإبطاء

يستخدم منظمو المرور لوحات "قف/خفف السرعة" لتنظيم حركة المرور في مواقع العمل. على سبيل المثال: يشير جانب "قف" (أحمر اللون مع حروف بيضاء) إلى ضرورة الانتظار. أما جانب اللوحة الذي يحمل عبارة "خفف السرعة" (خلفية برتقالية اللون مع حروف سوداء) فيشير إلى ضرورة تحريك السيارة بحذر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن رؤيتها بسهولة من مسافة بعيدة بفضل انعكاسها ولونها الزاهي.

سترة عاكسة للضوء

في ظروف الإضاءة المنخفضة أو في الليل، أنت بالتأكيد بحاجة إلى معدات الحماية الشخصية مما يجعلك مرئيًا للآخرين. لهذا السبب يمكنك ارتداء ملابس عاكسة للضوء مثل سترات عالية الوضوح.

هؤلاء الملابس مصنوعة بألوان زاهية والشرائط العاكسة. لذلك، يستطيع العمال والسائقون رؤية عمال تنظيم المرور على الطريق بسهولة. فهم لا يحمون المراقبين فحسب، بل يساعدون السائقين أيضاً على اتباع إشارات عمال تنظيم المرور وتجنب الحوادث.

خوذة أو خوذة صلبة

إذا كنت تعمل كعامل توجيه مرور، فمن الإلزامي عليك ارتداء خوذة صلبة عالية الوضوح لحماية رأسك من المخاطر. قد تشمل هذه المخاطر أي شيء مثل الأجسام المتساقطة، أو اصطدام المركبات، أو المخاطر الكهربائية في أماكن العمل. من المهم أيضًا التأكد من أن خوذتك أو قبعتك مصنعة وفقًا لمعايير السلامة. متطلبات المعهد الوطني الأمريكي للمعايير (ANSI).

بشكل عام، تُعدّ خوذات ANSI من النوع الأول أو الثاني، والفئة E أو G، خيارات آمنة لك. ننصحك باستخدام خوذة مزودة بأحزمة للذقن لمزيد من الحماية. تذكر أن الخوذات الصلبة لا تزال خيارًا قياسيًا.

مخاريط المرور والحواجز

يستخدم منظمو إشارات الطرق على نطاق واسع مخاريط السلامة على الطرق و حواجز لتحديد مواقع العمل. يُساعد هذا على إبعاد السائقين عن المناطق الخطرة. وبوضع المخاريط، يُمكن إنشاء حدود مادية واضحة بين موقع البناء وحركة المرور.

إلى جانب ذلك، توجد حواجز مثل تُستخدم البراميل أو الحواجز لإغلاق أجزاء من الطرق ومسارات كاملة. وتُعد هذه أدوات مثالية يستخدمها المراقبون لإدارة حركة المركبات ومستخدمي الطريق الآخرين.

أجهزة مساعدة عامل الإشارة الآلية

إذا تحدثنا عن أجهزة مساعدة آلية لعمال الإشارة (أجهزة الإنذار الآلي)، وهي آلات متطورة تعمل عن بُعد. يمكنك استخدام هذه المعدات للتحكم في حركة المرور ومنع حوادث مناطق العمل. يكفي مشغل واحد فقط لتشغيل هذه الآلة، لأنها مصممة بأعلام آلية، وأضواء إشارة حمراء مقاس 12 بوصة، بالإضافة إلى لافتات عاكسة.

لذا، يستطيع مُوجِّهو الإشارات التحكم بها عن طريق جهاز تحكم لاسلكي أو كابل موصول مباشرةً بالوحدة. وبطريقة ما، تُغني أنظمة التوجيه الآلي عن وجود مُوجِّهي الإشارات في مناطق النقل العام. ومع ذلك، فهي لا تُغني تمامًا عن وجود مُوجِّه إشارات مؤهل.

المصابيح اليدوية أو العصي السحرية

يستخدم حاملو الرايات أيضاً المصابيح اليدوية أو عصي مضيئة للإرشاد في الإضاءة الخافتة أو ليلاً، تُسهّل هذه الأدوات رؤية إشارات المرور من مسافة بعيدة. كسائق أو مُشاة مسؤول، عليك مراقبة هذه الإشارات بعناية واتباع التعليمات. فهي تُحافظ على سلامتك في المناطق المزدحمة عندما تكون الرؤية ضعيفة.

مواقع حاملي الرايات

قف في مكان مرئي: يجب على منظمي حركة المرور الوقوف أمام المخروط الأول (على بُعد 200-300 قدم من منطقة العمل)، حتى يتمكن السائقون من رؤيتهم. علاوة على ذلك، يجب أن تكون محطة تنظيم حركة المرور مرئية أيضاً وغير محجوبة بالأشجار أو الظل. الطرق المنحنية, يمكنك وضع المخاريط بطريقة تتيح لك رؤية واضحة لحركة المرور القادمة.

على الكتف: يفضل منظمو حركة المرور استخدام حافة الطريق كلما أمكن ذلك لتوجيهك. هذا يحميهم من المركبات المتحركة ويسمح لك برؤية الإشارات بوضوح.

استثناء خط المنتصف: بصفتك مُوجِّهاً لحركة المرور، لا ينبغي لك الوقوف في منتصف مسار السير، لأن ذلك قد يُعرِّضك للخطر. أفضل المواقع هي على جانب الطريق أو حافته.

مخرج الهروب: يجب التأكد دائمًا من وجود طريق هروب واضح خلفك في حال دخول مركبة إلى منطقة العمل. كما يجب عدم إعاقة هذا الطريق بأي شكل من الأشكال، كالأقماع أو الحواجز الواقية أو غيرها من العوائق.

أنواع مختلفة من وظائف منظمي حركة المرور

كيف تصبح عامل إشارة مرور؟

1. المتطلبات الأساسية: يجب ألا يقل عمر المتقدم لوظيفة عامل الإشارة عن 18 عامًا. كما يُشترط إتمام شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2. التدريب على رفع العلم: أنت بحاجة إلى تلقي تدريب من محترف. حسنًا، عليك اختيار مدرب معتمد من قبل... الجمعية الأمريكية لخدمات السلامة المرورية (ATSSA). في هذه الجلسات ستتعلم كيفية التحكم في حركة المرور بأمان, التعامل مع حالات الطوارئ، ومهارات التواصل، واستخدام المعدات.
3. اجتز الامتحان واحصل على الشهادة: أخيرًا، عليك اجتياز اختبار الشهادة. تسمح بعض الجهات باستخدام مواد التدريب الخاصة بك أثناء الاختبار. كيف تحصل على بطاقة مُنظِّم حركة المرور؟ بمجرد اجتياز الاختبار، ستمنحك الجهة المنظمة بطاقة شهادة رسمية. بعد ذلك، تصبح مؤهلًا للعمل كمُنظِّم حركة مرور.

ما هو عامل الإشارة المعتمد؟ مُوجِّه حركة المرور المُعتمد هو شخصٌ أكمل تدريباً رسمياً، واجتاز أيضاً اختباراً للتحكم في حركة المرور بأمان في مناطق العمل. والهدف الأساسي من الاعتماد هو التأكد من معرفة الشخص كيفية توجيه السائقين وحماية العمال.

ما هي شهادة مُوجِّه الإشارات المرورية؟ شهادة مُوجِّه حركة المرور في مواقع البناء هي الموافقة الرسمية التي تحصل عليها بعد إتمام التدريب واجتياز الاختبار. الحصول على هذه الشهادة إلزامي إذا كنت ترغب في العمل كمُوجِّه حركة مرور، لأن هذا التصريح مطلوب في الغالب بموجب القانون أو لوائح الشركة قبل أن تتمكن من العمل كمُنظِّم حركة مرور أو مُنظِّم مواقع بناء.

يمكنك قراءة هذه المناقشة على موقع Reddit حيث شارك الناس تجاربهم الحقيقية و نصائح حول كيفية أن تصبح رافع علم الاتحاد.

كم يتقاضى منظمو حركة المرور؟

في الولايات المتحدة، يتقاضى منظمو حركة المرور عموماً حوالي 136000 دولار سنوياً اعتباراً من أوائل عام 2026. فيما يلي نطاقات الرواتب التقديرية لمنظم حركة المرور بناءً على نوع الوظيفة.

عامل الإشارة مقابل حارس العبور

يتولى رجال المرور بشكل رئيسي تنظيم حركة المرور بالقرب من مواقع الإنشاءات أو مناطق العمل. فهم يوجهون المركبات والمشاة، ويحمون العمال، ويستخدمون أدوات مثل لوحات التوقف/الإبطاء أو اللافتات.

في المقابل، يتولى حراس عبور المشاة مسؤولية حماية الأطفال والمشاة. ستجدهم دائمًا بالقرب من المناطق المدرسية، لذا فهم يركزون على حركة المشاة بدلًا من أعمال البناء أو الطرق.

الفرق بين عامل الإشارة ومراقب الحركة

عامل تنظيم حركة المرور هو عامل يُدير حركة المرور حول مواقع العمل والإنشاءات على الطرق العامة أو الخاصة. وتتمثل مهمته الرئيسية في حماية كل من العمال والسائقين. ويُعدّ مراقبو حركة المرور من بين أكثر العمال عرضةً للخطر في مواقع العمل.

من جهة أخرى، يقوم المراقب بتوجيه حركة المعدات الثقيلة أو المركبات أو الأحمال في الأماكن التي لا يستطيع المشغل رؤيتها بوضوح. وعلى عكس مُوجِّهي حركة المرور، لا يُنظِّم المراقبون حركة المرور العامة، بل يُساعدون مشغلي المعدات على تجنب التصادمات والإصابات الناتجة عن الازدحام.

الأفكار النهائية

من الواضح أن المسؤوليات الرئيسية لمنظم حركة المرور تشمل تنظيم حركة المرور، وتحسين انسيابية المركبات، وضمان سلامة مواقع البناء. ولكن في أستراليا، يُلاحظ أن منظمي حركة المرور يساعدون شرطة المرور في التحقيق في الحوادث. ومن الحقائق أيضاً أن حوالي 28% من السائقين يخالفون إشارات منظمي حركة المرور التقليديين. ووفقاً لدراسة حديثة، عندما يستخدم منظمو حركة المرور نظام تنبيه ذكي، تنخفض هذه النسبة إلى 10% فقط من السائقين.

إذا كنت مدير مشروع أو مشرف موقع وتبحث عن منتجات سلامة عالية الجودة لعمال تنظيم حركة المرور، فنحن الشريك الأمثل لك. ونفخر بأن نقول:, سلامة جاكوين يتم تصنيع المنتجات وفقًا لمعايير السلامة الدولية. تواصل معنا في أي وقت!

الأسئلة الشائعة

كم ساعة يعمل عامل تنظيم حركة المرور؟

يعمل منظمو حركة المرور عادةً في نوبات عمل تتراوح بين 8 و12 ساعة، ويقضون ساعات طويلة في توجيه حركة المرور. ومع ذلك، فإن ساعات العمل الأكثر شيوعاً في أي وظيفة هي 40 ساعة أسبوعياً. ويمكن أن يتراوح هذا الحد الزمني بين 10 ساعات وأكثر من 60 ساعة حسب المشروع.

متى يمكن استخدام مُعلِّم واحد؟

يستطيع حارس واحد إدارة حركة المرور في مسار واحد، وكذلك في منطقة عمل ثنائية الاتجاه عندما تكون المنطقة قصيرة بما يكفي (أقل من 200-300 قدم). وبذلك، يستطيع المراقب رؤية المنطقة بأكملها. يعمل هذا النظام بكفاءة عالية على الطرق المستقيمة ذات الحركة المرورية المنخفضة والتي تتمتع برؤية واضحة من كلا الاتجاهين.

متى لا يكون استخدام أدوات الإبلاغ أمراً شائعاً؟

لا يُشترط وجود مُنظمي حركة المرور على الطرق السريعة في أغلب الأحيان، وذلك لأن حركة المرور عالية السرعة وتعدد المسارات يجعلانها غير آمنة. في هذه الطرق، تُنظم حركة المرور باستخدام اللافتات والحواجز والأقماع أو بواسطة رجال الشرطة. كما لن تجد حراس مرور في مواقع أعمال المسح أو المناطق ذات المخاطر المنخفضة.