A: Hersteller

A: Ja, wir können Ihr Produkt anhand eines Musters, einer Idee oder einer Zeichnung entwerfen und anpassen.

A: Ja, wir stellen allen potenziellen Kunden kostenlose Muster zur Verfügung.

A: 14 Tage, aber Sie können während unseres Urlaubs eine E-Mail senden, um ein Angebot zu erhalten.

A: Es hängt vom Artikel ab. Von manchen Produkten haben wir viele auf Lager und manche müssen speziell nach Ihren Anforderungen hergestellt werden, daher beträgt unsere Vorlaufzeit normalerweise 1 bis 25 Tage.

A: Ja, alle unsere Produkte werden in Übereinstimmung mit den relevanten internationalen Normen und Vorschriften hergestellt. So wird eine hohe Qualität gewährleistet, die alle Kundenanforderungen erfüllt. Zum Beispiel CE- und MUTCD-Standards.

A: Sie können Ihre Anfrage senden oder unseren Vertrieb kontaktieren. Wir unterbreiten Ihnen ein Angebot basierend auf Ihrer potenziellen Bestellmenge und stellen Ihnen dann eine Proforma-Rechnung aus oder senden Ihnen eine Rechnung.

A: Normalerweise beträgt unsere Zahlungsfrist 30% bis 50% Anzahlung per Banküberweisung, der Restbetrag wird vor dem Versand nach Abschluss der Produktion bezahlt.

A: Ja, wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte/PayPal oder über andere Online-Zahlungsplattformen, um einen reibungslosen Transaktionsablauf zu gewährleisten.

A: Ja, wir bieten After-Sales-Support und Garantien auf unsere Produkte. Bei Problemen oder Mängeln bezüglich der Produktqualität wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um die Lösung kümmern.

A: Für die meisten unserer Produkte gilt eine Garantie von einem Jahr. Auf einige Produkte können wir Ihnen nach Ihrer Bestellung eine Garantie von 2–3 Jahren gewähren.

A: Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir benötigen relevante Informationen und ggf. Fotos, um das Problem zu beurteilen. Wir werden dann eine Lösung finden, entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung, je nach den Umständen.

A: Die Bearbeitung einer Kundendienstanfrage dauert je nach Komplexität des Problems unterschiedlich lange. Einfache Anfragen können in der Regel innerhalb von 6–12 Stunden bearbeitet werden, komplexere Probleme können jedoch länger dauern. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer zeitnahen Lösung.