A: Fabricante

R: Sí, podemos diseñar y personalizar su producto en función de una muestra, una idea o un dibujo.

A: Sí, proporcionaremos muestras gratuitas a todos los clientes potenciales.

R: 14 días, pero puedes enviar un correo electrónico para obtener una cotización durante nuestras vacaciones.

R: Depende del artículo, tenemos muchos productos en stock y algunos deben producirse especialmente según sus necesidades, por lo que nuestro plazo de entrega normalmente es de 1 a 25 días.

R: Sí, todos nuestros productos se fabrican de conformidad con las normas y regulaciones internacionales pertinentes, lo que garantiza una alta calidad para satisfacer todos los requisitos de nuestros clientes. Por ejemplo, las normas CE y MUTCD.

R: Puede enviar su consulta o ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas, le cotizaremos en función de su cantidad potencial de pedido y luego le emitiremos una factura proforma o le enviaremos una factura.

R: Normalmente, nuestro plazo de pago es un depósito de 30% a 50% mediante transferencia bancaria, el saldo se pagará antes del envío después de finalizar la producción.

R: Sí, podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito/Paypal u otra plataforma de pago en línea para garantizar un proceso de transacción sin problemas.

R: Sí, ofrecemos soporte posventa y garantía para nuestros productos. Si tiene algún problema o defecto de calidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y lo solucionaremos a la brevedad.

R: La mayoría de nuestros productos tienen 1 año de garantía, para algunos productos podemos ofrecerle una garantía de 2 a 3 años después de realizar su pedido.

R: Si recibe un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Necesitaremos información relevante y, posiblemente, algunas fotos para evaluar el problema. Intentaremos resolverlo, ya sea proporcionándole un reemplazo o emitiendo un reembolso, según las circunstancias.

R: El tiempo de resolución de una solicitud de servicio posventa varía según la complejidad del problema. Las consultas sencillas suelen resolverse en un plazo de 6 a 12 horas, mientras que los problemas más complejos pueden requerir más tiempo. Tenga la seguridad de que nuestro equipo trabaja con diligencia para ofrecer una solución oportuna.