Aujourd'hui, je vais vous parler de la gestion des installations et de son importance pour tous les secteurs d'activité. Vous découvrirez également ses fonctions, ses avantages, ses défis et les dernières tendances technologiques.
Nous avons également traité de la gestion des installations dans plusieurs secteurs tels que la construction, le transport, la logistique et l'entreposage. Vous saurez parfaitement comment gérer tout type d'installation de manière fluide et sécurisée.
Définition de la gestion des installations
Selon la norme ISO, la gestion des installations (FM) est la gestion professionnelle des bâtiments, du personnel, des biens immobiliers, des entreprises et de l'environnement. Cette compétence permet d'améliorer la qualité et la sécurité de vie pour tous. Elle est également utilisée pour favoriser une croissance rapide et positive des entreprises.
Exemples de gestion des installations
La gestion des installations englobe plusieurs tâches de diverses manières. Voici deux exemples courants de gestion des installations.
Sécurité incendie : Les incendies peuvent causer des blessures et endommager des biens. En tant que responsable d'installations, vous devez disposer d'un plan clair pour assurer la sécurité des personnes. Vous devez installer panneaux de sécurité incendie et réagir calmement en cas d'urgence.
Électricité et éclairage : La gestion de l'éclairage et de l'électricité fait partie intégrante de la gestion des installations (FM). Elle permet de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'éclairage et d'alimentation électrique, et ainsi de faciliter le travail des employés.
Qu'est-ce qu'un gestionnaire d'installations ?
En résumé, un gestionnaire d'installations est la personne qui gère les problèmes liés à un bâtiment et à ses services. Un bâtiment peut être une usine, un stade, des bureaux, un centre commercial, un hôpital, un aéroport ou un musée.
La principale responsabilité d'un gestionnaire d'installations est de veiller à ce que l'entreprise remplisse sa mission et que les personnes présentes soient en sécurité et productives. Les principales fonctions d'un gestionnaire d'installations sont les suivantes :.
- plans de retour au travail
- Gestion de la durabilité
- Projet et budget
- Gestion de l'espace
- préparation aux situations d'urgence
- continuité des activités
Qu'est-ce que l'industrie du FM ?
Le secteur de la gestion des installations regroupe toutes les entreprises et tous les services qui prennent en charge les bâtiments et les lieux de travail. On trouve des services de gestion des installations dans les bureaux, les hôpitaux, les écoles, les aéroports et les usines.
Des études de cas en gestion d'installations vous montrent comment ces services fonctionnent sur des sites réels. Elles expliquent des problèmes tels que les coûts énergétiques élevés et les équipements obsolètes. De plus, ces études proposent des solutions que d'autres gestionnaires d'installations peuvent mettre en œuvre. avenir.
Types de gestion des installations
Les différents types de gestion des installations illustrent les diverses manières d'organiser un lieu de travail. Généralement, les organisations utilisent deux types de gestion des installations pour administrer des parties spécifiques d'une structure.
Services matériels FM vs Services logiciels
| Gestion des installations techniques | Gestion des installations souples |
| Les services Hard FM concernent les aspects physiques d'un bâtiment. | La gestion souple des installations se concentre sur les services qui rendent votre lieu de travail confortable. |
| L'objectif est de garantir la sécurité, la gestion des risques, la fonctionnalité et la conformité. | L'objectif principal est d'assurer confort, commodité, sécurité et bon déroulement des opérations quotidiennes. |
| Exemple: Travaux d'électricité, plomberie, CVC, ascenseurs, système d'éclairage, entretien des structures et sécurité incendie | Exemple: Sécurité, nettoyage, restauration, désinsectisation, réception, Conformité EHS, gestion des déchets et aménagement paysager |
| Il réduit les risques, prévient les pannes, protège les actifs et améliore l'efficacité énergétique | La gestion des installations souples améliore l'expérience au travail, la satisfaction et la santé des employés, le bon déroulement des opérations et stimule la productivité. |
Qu’est-ce que la gestion intégrée des installations ?
La gestion intégrée des services (IFM) consiste à centraliser tous les services d'un bâtiment au sein d'un système unique. Concrètement, cela implique de gérer à la fois les services techniques et les services généraux dans le cadre d'une stratégie ou d'un contrat unique. Cette approche permet de gagner du temps, de réduire les coûts, d'optimiser la sécurité du bâtiment et d'assurer le confort de tous.
Qu’est-ce qui est inclus dans la gestion des installations ?
La gestion des installations englobe tous les services et tâches nécessaires à la sécurité et à l'efficacité de votre entreprise. Grâce aux activités de gestion des installations suivantes, vous pouvez créer un environnement de travail confortable et productif.
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Maintenance et gestion des infrastructures
En tant que responsable des installations, vous devez veiller au bon fonctionnement des bâtiments, des équipements, des appareils et des systèmes. Pour garantir la sécurité et la fiabilité de l'ensemble des installations, vous devez détecter les problèmes et les résoudre.
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Aménagement et planification de l'espace
En gestion d'installations, l'aménagement des espaces consiste à organiser les lieux pour répondre aux besoins d'une organisation. Par exemple, il s'agit d'aménager les zones de travail et les salles pour faciliter le travail des employés. Ce service vise à optimiser l'utilisation de l'espace, à améliorer les flux de travail et à accroître la productivité.
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Gestion de l'énergie
Il incombe principalement aux gestionnaires d'installations de surveiller et de contrôler la consommation d'énergie dans les bâtiments. De plus, il est nécessaire de collecter et d'analyser les données énergétiques, telles que la consommation et les sources de gaspillage. Ces informations permettront ensuite de prendre des décisions éclairées pour réduire la consommation énergétique globale.
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Santé et sécurité
Vous devez identifier les dangers, les problèmes de santé des travailleurs, entretenir les équipements de sécurité et établir des règles pour prévenir les accidents. Parmi les équipements de sécurité utilisables, on peut citer les extincteurs, les détecteurs de fumée, etc., panneaux de sécurité, éclairage de secours et des équipements de protection.
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Nettoyage et assainissement
Comme chacun sait, un lieu de travail propre et bien entretenu accroît la productivité des employés. C'est pourquoi les entreprises de gestion des installations (FM) appliquent des règles d'hygiène strictes et accordent une importance particulière au nettoyage et à la désinfection. Cela comprend la collecte des déchets, le nettoyage des vitres, l'entretien des moquettes et le nettoyage en profondeur des zones de stockage.
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Sécurité et contrôle d'accès
La gestion des installations vise à créer des environnements de travail sans risque ni danger. Par exemple, les responsables surveillent les points d'entrée et de sortie et gèrent les cartes d'identification. Ils peuvent ainsi contrôler qui a accès à des zones de travail spécifiques. Vous verrez également des caméras de vidéosurveillance et… barrières de sécurité sont placées sur l'ensemble du site pour suivre les mouvements.
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Réservations de bureaux
En matière de gestion d'installations, la réservation de bureaux permet d'organiser efficacement les espaces partagés. Vous pouvez planifier les salles et les postes de travail afin de réduire les conflits et d'optimiser l'utilisation de l'espace. Ainsi, vous garantissez un fonctionnement fluide et un accès sécurisé pour tous.
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Gestion des visiteurs ou des entrepreneurs
Les responsables d'installations enregistrent chaque visiteur et prestataire. L'objectif principal est de vérifier leur identité et de leur attribuer les droits d'accès appropriés en fonction de leur rôle. Ainsi, les risques de sécurité sont réduits et les accès non autorisés sont empêchés.
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Durée de vie accrue des actifs
Les services de gestion des installations prolongent la durée de vie des bâtiments, des équipements et des systèmes. Des inspections et des réparations régulières sont nécessaires pour prévenir les dommages. Un entretien adéquat permet de réduire les pannes et d'assurer le bon fonctionnement de tous les actifs sur le long terme.
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Satisfaction des employés
La gestion des installations améliore la satisfaction des employés et leur offre un environnement de travail sûr et confortable. Elle comprend des espaces de travail propres, un éclairage adéquat, une température confortable et des espaces organisés. De plus, utilisation des EPI appropriés est également important.
Fonctions ou objectifs de la gestion des installations
La gestion des installations joue un rôle essentiel pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des différents types de lieux de travail. Son principal objectif est de soutenir les personnes et de protéger les biens, afin que l'organisation puisse atteindre ses objectifs.
Qu’est-ce que la gestion des installations dans le secteur de la construction ?
La gestion des installations sur un chantier de construction est essentielle pour garantir la sécurité, la fonctionnalité, la productivité et le bon entretien des bâtiments. Elle implique la gestion des systèmes, le suivi de la sécurité, la planification des aménagements et le choix des matériaux tels que le béton et l'asphalte. Pour la sécurité sur un chantier, vous pouvez utiliser les produits suivants.
- panneaux de sécurité de chantier
- Feux clignotants d'urgence
- Casques et harnais de sécurité
- Barrières de sécurité en plastique
- Trousses de premiers secours
- cônes de sécurité
Gestion des installations de l'industrie des transports
Dans le secteur des transports, la gestion des installations assure la sécurité et l'efficacité des aéroports, des gares, des gares routières et des ports. Par exemple : vous assurez la maintenance zones de stationnement organisé avec l'aide de panneaux de stationnement et poteaux délinéateurs. De plus, le développement durable est une priorité pour les infrastructures de transport. Afin de garantir la sécurité des voyageurs, les temps de sécurité ci-dessous sont généralement appliqués.
- Éclairage de secours
- cônes de sécurité
- Panneaux d'avertissement / Panneaux de mise en garde
- Bornes, barrières et rambarde
- caméras de circulation
- Cônes de signalisation et clous de route
Gestion des installations dans l'industrie hôtelière
La gestion des installations dans les hôtels, les complexes hôteliers ou les restaurants garantit le bon fonctionnement et le confort des clients. Elle implique la gestion des espaces communs et des services. Une bonne gestion permet également de maîtriser l'énergie, la maintenance, les finances et la sécurité afin d'offrir une expérience agréable aux visiteurs. Voici quelques exemples d'installations hôtelières courantes :.
- Salles d'affaires
- Services de stationnement et de transport
- mesures de sécurité
Gestion des installations d'entrepôt
Les FM dans les entrepôts gèrent les zones de stockage, quais de chargement et réduire les risques de rupture ou de surstockage. Il s'agit également d'analyser les tendances d'inventaire et d'optimiser l'agencement en fonction des différents niveaux de stock. Il est nécessaire de revoir et d'améliorer les processus tels que la réception, la préparation, l'emballage et l'expédition. Vous trouverez ci-dessous la liste des équipements de sécurité utilisés par les responsables d'entrepôt.
- Bornes et cales de roue
- Barrières extensibles
- gilets haute visibilité
- Signes d'avertissement
Gestion des installations logistiques
La gestion logistique garantit la fluidité des flux de marchandises entre les zones de stockage, les itinéraires de transport et les points de distribution. Elle implique la gestion des zones de chargement, des flux de travail, des équipements et de la sécurité afin d'assurer des livraisons rapides. Une bonne gestion permet de réduire les retards et d'optimiser la chaîne d'approvisionnement. Les mesures de sécurité comprennent :
- verrous de sécurité de quai
- Cales de roue
- Protections de rayonnages à palettes
- Tapis antidérapants
- Voyants d'avertissement pour chariot élévateur
4 rôles en gestion des installations
Les fonctions de gestion des installations englobent toutes les responsabilités nécessaires au bon fonctionnement et à la productivité d'un lieu de travail. Pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise, vous devrez assumer les tâches et rôles suivants.
1. Rôles tactiques
Les rôles tactiques englobent les actions quotidiennes menées par le personnel de gestion des installations pour assurer le bon fonctionnement des espaces de travail. Il s'agit de répondre aux besoins immédiats, de résoudre les problèmes rapidement, d'encadrer les équipes et de veiller au bon fonctionnement de chaque zone. Ces rôles constituent l'aspect pratique de la gestion des installations.
2. Rôles opérationnels
Les fonctions opérationnelles sont assurées par les superviseurs ou les gestionnaires d'installations. Cette catégorie est responsable des tâches quotidiennes, du contrôle des réparations, de la surveillance des systèmes du bâtiment et de la gestion des fournisseurs. En tant que gestionnaire d'installations, vous devez suivre les performances et résoudre rapidement les problèmes.
3. Rôle stratégique
Chaque organisation a des buts et des objectifs spécifiques. Dans un rôle stratégique, la gestion des installations se concentre sur les plans à long terme et le budget pour atteindre la mission de l'entreprise. Les hauts dirigeants, tels que les directeurs généraux et les directeurs financiers, sont responsables de ce rôle.
4. Rôle de support technique
Les postes de support technique consistent principalement à gérer les tâches techniques et spécialisées au sein d'un bâtiment. Ils consistent à résoudre les problèmes système et à apporter un soutien aux équipes grâce à une expertise pointue. Ces postes garantissent la fiabilité et la sécurité des équipements et des systèmes du bâtiment. Parmi les personnes responsables, on trouve notamment des électriciens, des consultants en gestion des installations et des techniciens en sécurité incendie., équipes CVC et les équipes de toiture.
Pourquoi la gestion des installations est-elle importante ?
- 43% différence de chiffre d'affaires : Les entreprises dotées d'une gestion efficace de leurs installations peuvent constater un taux de roulement du personnel jusqu'à 43% plus élevé que celles dont la gestion est mauvaise.
- Économies 30% : Vous pouvez réduire vos coûts de près de 301 000 £ en gérant vos installations de manière intelligente et organisée.
- 80% dépasse le budget : De nombreux projets dépassent leur budget 80% faute d'une gestion adéquate des installations. Une bonne gestion des installations permet donc de maîtriser les coûts et de garantir le bon déroulement de chaque projet.
- 30-50% économies : Grâce à une gestion efficace des installations, vous pouvez économiser de 30 à 501 TP3T sur les coûts énergétiques, d'entretien et d'exploitation.
Tendances technologiques en matière de gestion des installations
Le secteur de la gestion des installations utilise divers types de technologies et de logiciels pour une meilleure gestion. Vous pouvez utiliser de nouveaux outils et l'automatisation pour améliorer l'efficacité sur les lieux de travail. Il s'agit notamment des systèmes intelligents, du suivi des services publics, automatisation des services, L'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA), les capteurs et la surveillance numérique permettent une gestion des installations plus rapide.
L'avenir de la gestion des installations
L'avenir de la gestion des installations s'orientera vers les technologies intelligentes et les décisions fondées sur les données. Vous constaterez une automatisation accrue., appareils IoT et les systèmes d'IA. Ils surveillent les bâtiments et optimisent la consommation d'énergie.
Gestion des installations vs Gestion immobilière
| Gestion des installations | Gestion immobilière |
| La gestion des installations prend en charge le bâtiment, ses systèmes ainsi que les opérations quotidiennes. | La gestion immobilière s'occupe des questions financières, des locataires et des aspects juridiques. |
| Les gestionnaires d'installations sont responsables de l'entretien des bâtiments, de la sécurité, de l'espace et de la durabilité. | Les gestionnaires immobiliers s'occupent des loyers, des locataires, des baux et des règles juridiques. |
| La gestion des installations (FM) comprend des opérations à court terme et continues. | Il s'agit d'investissements à long terme et de gestion d'actifs |
Défis de la gestion des installations
- Contraintes budgétaires : Les gestionnaires d'installations sont généralement confrontés à des budgets limités. Ce problème rend difficile l'entretien des bâtiments, l'achat d'équipements ou la mise en place de nouveaux systèmes.
- Gestion des effectifs : C'est un défi majeur pour les gestionnaires d'installations. La coordination du personnel pour la maintenance et la sécurité peut s'avérer difficile et réduire l'efficacité globale du travail.
- Adaptation au changement technologique : En tant que gestionnaire d'installations, vous devez relever le défi de rester à jour face à l'évolution rapide des technologies. Il peut vous être difficile d'apprendre à maîtriser les nouveaux systèmes et les mises à jour des outils existants.
Résumé
J'espère que vous comprenez désormais bien la gestion des installations et son rôle pour la réussite d'une entreprise ou la sécurité d'un bâtiment. Si vous recherchez des produits de sécurité pour gérer votre projet d'installation, Jackwin est votre meilleur choix.
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