A: Fabricante

R: Sim, podemos projetar e personalizar seu produto com base em amostra, ideia ou desenho.

R: Sim, forneceremos amostras grátis para todos os clientes em potencial.

R: 14 dias, mas você pode enviar um e-mail para obter um orçamento durante nossas férias.

R: Depende do item, alguns produtos temos em estoque e outros precisam ser produzidos especialmente de acordo com sua necessidade, então nosso prazo de entrega normalmente é de 1 a 25 dias.

R: Sim, todos os nossos produtos são fabricados em conformidade com as normas e regulamentações internacionais relevantes, garantindo alta qualidade para atender a todos os requisitos dos clientes. Por exemplo, normas CE e MUTCD.

R: Você pode enviar sua consulta ou entrar em contato com nossa equipe de vendas. Nós lhe daremos um orçamento com base na quantidade potencial do seu pedido e, em seguida, emitiremos uma fatura pró-forma ou lhe enviaremos uma fatura.

R: Normalmente, nosso prazo de pagamento é de depósito de 30% a 50% por transferência bancária, o saldo será pago antes do envio após o término da produção.

R: Sim, podemos aceitar pagamentos por cartão de crédito/Paypal ou outra plataforma de pagamento on-line para garantir um processo de transação tranquilo.

R: Sim, oferecemos suporte pós-venda e garantia para nossos produtos. Em caso de problemas ou defeitos relacionados à qualidade do produto, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e resolveremos o problema imediatamente.

R: A maioria dos nossos produtos tem garantia de 1 ano, alguns produtos podem ter garantia de 2 a 3 anos após o seu pedido.

R: Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente. Solicitaremos informações relevantes e, possivelmente, algumas fotos para avaliar o problema. Em seguida, trabalharemos para resolvê-lo, fornecendo uma substituição ou emitindo um reembolso, dependendo das circunstâncias.

R: O tempo necessário para resolver uma solicitação de serviço pós-venda varia de acordo com a complexidade do problema. Dúvidas simples geralmente podem ser resolvidas em 6 a 12 horas, enquanto problemas mais complexos podem exigir mais tempo. Tenha certeza de que nossa equipe trabalha arduamente para fornecer uma solução em tempo hábil.